Acerca del Sistema

Sistema de Reporte de Daños(SDRD)

El Sistema de Reporte de Daños en Aulas (SRDA) es una aplicación web desarrollada con el objetivo de facilitar el registro, seguimiento y administración de problemas relacionados con la infraestructura y recursos disponibles dentro de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras en el Valle de Sula (UNAH-VS).

Esta solución permite que los usuarios puedan reportar daños encontrados dentro de las aulas, proporcionando información detallada sobre la ubicación, tipo de daño y descripción del problema, mientras que el personal encargado puede llevar un mejor control del proceso de reparación.

Problema identificado

Actualmente, cuando ocurre un daño en un aula, como fallas en proyectores, aires acondicionados, iluminación, escritorios, sillas, ventiladores u otros recursos, no existe un mecanismo centralizado que permita registrar la información del problema y conocer el estado de atención del reporte.

Debido a esto, algunos daños pueden tardar más tiempo en ser atendidos, ya que los reportes pueden realizarse de manera informal y no existe un historial organizado que permita conocer los problemas pendientes o reparaciones realizadas.

Personas o áreas afectadas

El problema afecta principalmente a las personas que utilizan diariamente los espacios académicos de la institución.

Estudiantes que reciben clases en las aulas.
Docentes que utilizan los recursos disponibles para impartir sus clases.
Personal administrativo encargado de la gestión de espacios.
Personal de mantenimiento responsable de atender los daños.

Causas del problema

Falta de un sistema digital para registrar los daños.
Reportes realizados de manera informal sin seguimiento.
Dificultad para conocer el estado actual de una reparación.
Ausencia de un historial organizado de daños anteriores.
Falta de información para determinar la prioridad de los problemas.

Consecuencias del problema

Retraso en la atención de problemas dentro de las aulas.
Afectación del desarrollo normal de las actividades académicas.
Dificultad para administrar los trabajos de mantenimiento.
Falta de información sobre reparaciones realizadas.

Solución tecnológica propuesta

Se propone desarrollar un Sistema de Reporte de Daños en Aulas que permita registrar los problemas encontrados dentro de la institución, almacenar la información en una base de datos y facilitar el seguimiento del estado de cada reporte.

La plataforma permitirá registrar datos como edificio, aula, tipo de daño, descripción del problema, prioridad y estado de atención, proporcionando una mejor organización del proceso de mantenimiento.

Beneficios esperados

Mejor comunicación entre usuarios y personal encargado del mantenimiento.
Mayor control sobre los daños reportados.
Seguimiento del estado de cada problema registrado.
Creación de un historial de daños y reparaciones.
Facilidad para identificar problemas prioritarios.

Tecnologías utilizadas

C#: Desarrollo de la lógica principal del sistema y aplicación de Programación Orientada a Objetos.
ASP.NET Core MVC: Desarrollo de la aplicación web utilizando el patrón Modelo-Vista-Controlador.
SQL Server: Creación y administración de la base de datos.
Dapper: Comunicación entre la aplicación C# y la base de datos.
HTML: Creación de la estructura de las páginas web.
CSS: Diseño y presentación visual de la aplicación.
JavaScript: Validaciones e interacción dinámica con el usuario.

Misión

Facilitar el proceso de reporte y seguimiento de daños en las aulas de la UNAH Valle de Sula mediante una herramienta tecnológica que permita mejorar la comunicación, organización y gestión del mantenimiento institucional.

Visión

Ser una solución eficiente para la administración de reportes relacionados con la infraestructura académica, contribuyendo a mejorar las condiciones de los espacios utilizados por la comunidad universitaria.

Conclusiones

El desarrollo del Sistema de Reporte de Daños en Aulas permite solucionar la falta de organización en el proceso de comunicación de problemas relacionados con la infraestructura universitaria. La aplicación proporciona una herramienta que facilita el registro, consulta y seguimiento de los daños reportados.

Recomendaciones

Capacitar a los usuarios sobre el uso adecuado del sistema.
Mantener actualizada la información de los reportes.
Agregar nuevas funcionalidades en futuras versiones según las necesidades de la institución.

Fuentes bibliográficas consultadas

Microsoft. Documentación oficial de ASP.NET Core MVC.
Microsoft. Documentación oficial de SQL Server.